Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại sunwin us. Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: 01/01/2026Điều khoản của chúng tôi được xây dựng trên nền tảng minh bạch, công bằng và bảo vệ quyền lợi người chơi tại Việt Nam.
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa hiện đại. sunwin us cam kết không chia sẻ thông tin người dùng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.
Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi điều khoản giao dịch đều được trình bày rõ ràng, không có khoản phí ẩn.
sunwin us chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ 21 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc không có ngoại lệ nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi và đảm bảo môi trường cá cược có trách nhiệm.
Mọi chương trình thưởng và khuyến mãi tại sunwin us đều đi kèm điều kiện vòng cược được công bố công khai. Người chơi có quyền đọc đầy đủ trước khi tham gia bất kỳ chương trình khuyến mãi nào.
sunwin us có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng trước khi có hiệu lực, đảm bảo bạn luôn được cập nhật đầy đủ.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản và điều kiện, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sunwin us luôn sẵn sàng giải đáp mọi lúc, mọi ngày trong tuần.
sunwin us (sau đây gọi là "Nền tảng", "chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng và vận hành hướng đến thị trường Việt Nam, cung cấp các dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, Esports, Slot Online và Live Casino. Tên miền chính thức là sunwinus.onl.
Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa sunwin us và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng dịch vụ. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập từ lãnh thổ Việt Nam.
Bằng cách hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản tại sunwin us, bạn xác nhận đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được liệt kê trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của sunwin us.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại sunwin us. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ các tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu. sunwin us có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. sunwin us khuyến nghị người dùng sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ ai. Mọi hoạt động được thực hiện qua tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sunwin us để được xử lý kịp thời. sunwin us không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách.
Tên tài khoản được đăng ký phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. sunwin us có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư.
Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng:
sunwin us có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực bất kỳ lúc nào. Trong thời gian xác minh, sunwin us có thể tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản.
sunwin us hỗ trợ nạp tiền và rút tiền bằng VND (₫) thông qua các phương thức thanh toán điện tử nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đây là các phương thức duy nhất được chấp nhận tại nền tảng.
Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải được đăng ký dưới chính tên của chủ tài khoản sunwin us. sunwin us không chấp nhận giao dịch nạp tiền từ tài khoản của người thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch nạp tiền đều được ghi nhận và lưu trữ đầy đủ trong lịch sử giao dịch tài khoản.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý nhanh chóng sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện cần thiết bao gồm xác minh danh tính và hoàn thành điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có). sunwin us cam kết xử lý rút tiền an toàn và tiền về ví điện tử của bạn một cách thuận tiện nhất có thể.
sunwin us có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc trong các trường hợp cần kiểm tra giao dịch bất thường. Điều này nhằm bảo vệ quyền lợi của người chơi và đảm bảo an toàn cho hệ thống.
sunwin us có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, toàn bộ số dư liên quan sẽ bị tịch thu và tài khoản sẽ bị chấm dứt ngay lập tức.
sunwin us cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố công khai tại trang Khuyến mãi.
Các quy định chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại sunwin us:
sunwin us có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, các thay đổi này sẽ không ảnh hưởng đến khuyến mãi mà thành viên đã kích hoạt hợp lệ trước đó.
Tất cả các giao dịch cá cược được xác nhận và ghi nhận trong hệ thống của sunwin us đều có giá trị ràng buộc. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin kèo cược trước khi xác nhận đặt cược. sunwin us không chịu trách nhiệm đối với các đặt cược nhầm lẫn do lỗi của người chơi.
sunwin us có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo cược trong các trường hợp bất khả kháng như sự cố kỹ thuật, lỗi hệ thống hiển thị tỷ lệ không chính xác hoặc sự kiện bị hủy/hoãn. Trong trường hợp kèo bị hủy, toàn bộ số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
sunwin us có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại kèo, từng sự kiện và từng tài khoản. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường và chính sách quản lý rủi ro của nền tảng. Người chơi sẽ được thông báo về các giới hạn áp dụng cho tài khoản của mình.
Mọi hành vi gian lận trong cá cược bao gồm thao túng tỷ lệ, sử dụng phần mềm tự động, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc thông đồng với các bên liên quan đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. sunwin us áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận tiên tiến và sẽ chấm dứt tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư nếu phát hiện vi phạm.
sunwin us cam kết cung cấp môi trường cá cược an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược bao gồm:
sunwin us thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được mô tả trong chính sách đó.
sunwin us cam kết không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Toàn bộ dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được bảo vệ bằng hệ thống mã hóa nhiều lớp.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng sunwin us bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện, hình ảnh, văn bản, đồ họa, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của sunwin us hoặc các đối tác có thẩm quyền.
Người dùng không được phép sao chép, phân phối, tạo tác phẩm phái sinh, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng sunwin us khi chưa có sự cho phép bằng văn bản. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
sunwin us cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục hay không có lỗi của dịch vụ. sunwin us sẽ không chịu trách nhiệm đối với:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng thể của sunwin us đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
sunwin us có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, sunwin us có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ để điều tra, số dư sẽ được giữ nguyên trong thời gian xem xét.
sunwin us có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền chấm dứt tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Phiên bản Điều khoản và Điều kiện hiện hành luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang để người dùng tiện theo dõi. Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của sunwin us qua địa chỉ email: [email protected].